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LES MARCHÉS SONT COMPLEXES – NOTRE MARKETING AUSSI
Le marketing de New Yorker vise les objectifs premiers suivants : établissement et consolidation de la notoriété et du contenu de la marque « New Yorker » ainsi que de ses marques de distributeur, augmentation de la fréquence des visites et des sommes dépensées en moyenne pour les achats, amélioration du rapport qualité-prix et prospection d’une clientèle issue d’autres catégories.
La publicité classique – télévision, cinéma et presse écrite – utilise dans toute l’Europe les médias touchant un très large public et proches du groupe cible. Le marketing via Internet joue un rôle de plus en plus important. Plusieurs millions de contacts sont établis en moyenne chaque mois par le biais du site newyorker.de. Ce média permet des réactions rapides en ce qui concerne le suivi de la clientèle et les relations clients. New Yorker utilise également ce moyen de communication pour continuer à élargir et perfectionner sa banque de données clients. Le service de presse de New Yorker entretient des relations étroites avec tous les médias concernés et veille à une publication rapide et ciblée des informations dans les médias pertinents pour le groupe cible. Une publicité hors média complète cet ensemble de mesures de communication. La liaison des disciplines marketing avec le point de vente permet en outre d’affermir sensiblement la fidélisation de la clientèle. La présence sur la scène musicale contribue également à la réussite de notre stratégie. La clientèle de New Yorker attache tout autant d’importance à la musique qu’à la mode; l’entreprise peut alors être présente dans un environnement perçu comme authentique par son groupe cible et les efforts investis depuis des années dans ce domaine lui garantissent une position unique par rapport à ses concurrents. |
Les activités marketing de New Yorker à travers l’Europe se caractérisent par leur proximité particulière avec le groupe cible. Notre stratégie met l’accent sur une communication privilégiant l’événementiel.
La planification globale des mesures de communication, adaptées aux besoins et aux caractéristiques de chaque marché, assure une cohésion optimale entre les différentes disciplines marketing.
Dans ce domaine, l’accent est mis sur la mise en scène du point de vente : les sites d’implantation de l’entreprise, attrayants et idéalement situés, sont à la fois surfaces de vente et podiums de présentation; les clients y trouvent un éventail d'offres intéressantes ne se limitant pas à la mode.  |   |