VON NULL AUF 932 - VON NORDDEUTSCHLAND NACH EUROPA: ERFOLG IM FOKUS

New Yorker ist mit 932 Filialen in 32 Ländern eines der größten europaweit operierenden Modeunternehmen.

Seit der Eröffnung der ersten Filiale im norddeutschen Flensburg 1971 befindet sich New Yorker auf kontinuierlichem Wachstumskurs. Durch gezieltes Investment in die Zukunft konnte das Unternehmen nicht nur zahlreiche neue Arbeitsplätze schaffen, sondern sich darüber hinaus zu einem international agierenden Textilhandelskonzern entwickeln.

Mehr als 16.000 Voll- und Teilzeitkräfte gehören heute zum New Yorker Team. Entgegen dem allgemeinen Trend konnte New Yorker in den letzten Jahren ein starkes Wachstum verzeichnen und seine Rentabilität kontinuierlich steigern. Dieser Erfolg ist auf eine effektive Marktpositionierung, sowie die umfangreiche Expansion in Europa zurückzuführen.

Das New Yorker Sortiment besteht überwiegend aus trendiger Young Fashion, Denim, Sports- und Streetwear-Mode für eine junge, trend-bewusste Zielgruppe – und wird ergänzt durch ein breites Angebot an Accessoires und Underwear. Die New Yorker Gesamtkollektion präsentiert sich mit einer klaren modischen Aussage und setzt sich ausschließlich aus Eigenmarken zusammen. Die Kollektionen werden saisonal angepasst und zeichnen sich besonders durch Aktualität und hochwertige Verarbeitung aus. Durch weltweiten Einkauf können darüber hinaus neueste Modetrends schnell umgesetzt werden.

Von Design und Produktion über Einsteuerung in die eigenen Filialen bis hin zum Marketing – alles wird zentral vom Firmensitz in Braunschweig aus gesteuert. Eine zentrale Logistik, effizienter Vertrieb und flache Hierarchien tragen dazu bei, dass New Yorker seine Produkte erfolgreich am Markt platzieren und flexibel auf Veränderungen reagieren kann.

Die flachen Hierarchien bei New Yorker ermöglichen es, in allen Bereichen effektiv und profitabel zu wirtschaften und den Netzwerkgedanken innerhalb des Unternehmens umzusetzen. Das ist die Basis für eine stabile und zukunftsweisende Unternehmensentwicklung.

PRÄSENZ AN ERSTKLASSIGEN STANDORTEN - New Yorker Filialen befinden sich ausschließlich in besten Lagen. Bevor New Yorker in einen zukünftigen Standort investiert, werden die Rahmenbedingungen gründlich analysiert und das Potential sorgfältig geprüft.

Hierbei wird ein besonderes Augenmerk auf demographische Faktoren, die Kaufkraft sowie Infrastruktur der betreffenden Stadt gerichtet.

Angestrebt werden dabei 1A-Lagen: hochfrequentierte Fußgängerzonen und Innenstadtbereiche oder Einkaufszentren, die eine große Verkaufsfläche sowie einen attraktiven Branchenmix vorweisen können.

Bei jedem neuen Markteintritt ist es wichtig, die kulturellen Gegebenheiten des Landes zu berücksichtigen und auf die unterschiedliche Gewohnheiten der Kunden gezielt einzugehen. Auf diese Weise kann New Yorker ein globales Image mit regionalen Facetten bei Kunden in den unterschiedlichen Ländern etablieren.

STARKE INTERNATIONALE PRÄSENZ - Kernbereiche der Unternehmensstrategie von New Yorker sind die Erschließung weiterer Absatzmärkte und die Expansion.

Die internationale Expansion rückte 1994 – zunächst mit dem Markteintritt in Österreich – in den Fokus der Unternehmensausrichtung. Seitdem hat sich die Filialanzahl mehr als verdreifacht.

Auch in Zukunft wird die Erschließung von weiteren Absatzräumen – sowohl innerhalb als auch außerhalb Europas – ein Hauptziel der New Yorker Expansionspolitik sein.

Parallel dazu wird ein besonderes Augenmerk auf die regelmäßige Optimierung der bestehenden Verkaufsflächen gerichtet. So werden z.B. kleinere Filialflächen durch größere ersetzt.

Um auf spezifische Marktbedingungen einzugehen, arbeitet New Yorker seit 2005 zusätzlich mit Franchisenehmern zusammen. Beim Eintritt in Märkte, in denen lokale Besonderheiten zu beachten sind, setzt New Yorker auf die Erfahrung kompetenter Partner.

Derzeit wird das Franchisekonzept vor allem in Russland und im Nahen Osten eingesetzt – in Zukunft wird dieses Modell auch zur Erschließung weiterer Märkte ausgebaut und genutzt. Dies betrifft vornehmlich Länder, die außerhalb Europas liegen.

HOHES ENGAGEMENT DURCH FLACHE HIERARCHIEN - Die größte Aufmerksamkeit der New Yorker Mitarbeiter gilt den Kunden. Sie werden in den Filialen qualifiziert und freundlich bedient und beraten. Die Zentrale steht den Verkaufsteams unterstützend als Dienstleistungspartner zur Verfügung. Optimaler Kundenservice sowie intensive Customer Relations sind hierbei die Leitmotive.

Die New Yorker Unternehmensstruktur zeichnet sich durch hohe Teamorientierung sowie eigenverantwortliches Handeln aus, damit Entscheidungen schnell und effektiv getroffen werden können.

Auch die Weiterbildung findet innerhalb des Konzerns statt: In einem intensiven Trainee-Programm bereiten wir unseren Führungsnachwuchs auf neue Aufgaben vor.

Ergebnis ist ein New Yorker Team, das sich mit den eigenen Produkten identifiziert und das Unternehmen als überzeugende Einheit präsentiert.

Der schnelle Ausbau des Filialnetzes in Europa stellt hohe Anforderungen an Warenwirtschaft und Logistik. Täglich erhalten die New Yorker Filialen neue Ware aus dem Logistikzentrum in Braunschweig.

Für diese Anforderungen hat New Yorker ein modernes Warenwirtschaftssystem und eine routinierte EDV-Organisation entwickelt. Schlankes Management, effiziente Logistik und starke Partner gewährleisten den reibungslosen Warenfluss.

MÄRKTE SIND KOMPLEX - UNSER MARKETING AUCH - Die europaweiten Marketingaktivitäten von New Yorker zeichnen sich durch besondere Nähe zur Zielgruppe aus. Hierbei steht eine erlebnisorientierte Kommunikation im Mittelpunkt.

Im Rahmen der global geplanten und auf die jeweiligen Marktbedürfnisse und -besonderheiten abgestimmten Kommunikationsmaßnahmen wird eine bestmögliche Vernetzung der verschiedenen Marketingdisziplinen gewährleistet.

Schwerpunkt hierbei ist der Auftritt am Point of Sale: Die attraktiv und zentral gelegenen Standorte des Unternehmens sind gleichermaßen Einkaufsfläche wie Präsentationsplattform; hier finden die Besucher ein interessantes Angebot auch über die Mode hinaus.

Der Einsatz von klassischer Werbung mit den Schwerpunkten TV, Kino, Online und Printwerbung erfolgt in reichweitenstarken und zielgruppenaffinen Medien europaweit. Durch Verknüpfung der Disziplinen mit dem POS kann die Kundenbindung zusätzlich signifikant gestärkt werden.

Eine erfolgreiche Strategie wird auch über den Bereich des Musikengagements verfolgt: Musik spielt neben der Mode innerhalb der New Yorker Zielgruppe eine prominente Rolle; das Unternehmen kann sich hierbei in einem von der Zielgruppe als authentisch anerkannten Umfeld präsentieren und hat sich durch jahrelanges intensives Engagement eine einzigartige Position gegenüber dem Wettbewerb ausgebaut.